Ich habe eine Frage zu einem Bonusangebot bei Pocket Option: In der Beschreibung scheint alles verständlich zu sein, aber ich habe noch nicht ganz verstanden, zu welchem Zeitpunkt man den Bonus aktivieren muss und ob das bereits nach der Registrierung möglich ist. Ich wollte nicht raten und habe deshalb den Support von pocket option über den Chat innerhalb der Plattform angeschrieben. Die Antwort kam ziemlich schnell, war aber eher allgemein gehalten und enthielt keine genaue Erklärung für meinen Fall.
Vielleicht habe ich meine Frage einfach unglücklich formuliert? Wer hat sich bereits wegen Aktionen und Boni an den Support gewandt – erhält man eine vernünftige Antwort, wenn man sofort den Namen des Angebots angibt und einen Screenshot anhängt? Und wo reagieren sie normalerweise schneller: im Chat oder über das Kontaktformular? Ich möchte die Bedingungen im Voraus verstehen, damit ich später nicht auf gut Glück nach dem entsprechenden Punkt suchen muss.
Vielleicht habe ich meine Frage einfach unglücklich formuliert? Wer hat sich bereits wegen Aktionen und Boni an den Support gewandt – erhält man eine vernünftige Antwort, wenn man sofort den Namen des Angebots angibt und einen Screenshot anhängt? Und wo reagieren sie normalerweise schneller: im Chat oder über das Kontaktformular? Ich möchte die Bedingungen im Voraus verstehen, damit ich später nicht auf gut Glück nach dem entsprechenden Punkt suchen muss.